La lotería nacional de Santa Lucía luchaba con la escasa participación de los jugadores, una marca anodina y poco apoyo tangible para las causas benéficas. En 2005, CBN asumió el control de la administración y las operaciones con el objetivo de revitalizarlas. Lo logramos.
En el primer año, empleamos y capacitamos a una fuerza de trabajo local y aumentamos la distribución de 75 a 125 puntos de venta minorista. Introdujimos nuevos juegos, tales como tickets instantáneos y sorteos de medio día, y proporcionamos a los minoristas soporte de puntos de venta más visibles y terminales mejores. El promedio de ventas mensuales aumentó un 60 %.
Uno de los mayores desafíos en Santa Lucía era su número reducido de jugadores. Cuando asumimos el control, sólo el 15 % de la población eran jugadores regulares. Nuestra investigación demostró que, además de las mejoras en tecnología, productos y distribución, necesitábamos revitalizar la marca.
Nuestra marca de fábrica nueva se centró en el apoyo increíble que la lotería brinda a buenas causas nacionales. Los jugadores y las personas que no son jugadores ahora entienden y adoptan el lema “Cambio de vida”. Y nos permite crear personalidades fuertes y construir lealtad para juegos individuales, ya que están respaldadas por la credibilidad de la marca nacional. La participación de los jugadores ahora es del 47 % de la población.
Con un crecimiento del 400 % en 10 años, la lotería nacional de Santa Lucía ofrece una cantidad increíble de apoyo a buenas causas nacionales, como por ejemplo programas de desarrollo de la juventud y el deporte.
testimonial
“Gracias a la participación de CBN, la lotería en línea de Santa Lucía ha sido un gran éxito. Ha cumplido y superado nuestras expectativas en términos de generación de fondos para proyectos para la juventud, deportes y construcción nacional en nuestro país”
Multiplicamos el apoyo a las buenas causas nacionales
Generamos un crecimiento del 400 % en 10 años
Aumentamos la base de jugadores en un 42 %